1. Способ получения

1.1. Заказы выдаются самовывозом со склада (пункта выдачи) Продавца. Адрес и время работы пункта выдачи указываются на сайте https://ninokids.ru/ или сообщаются при подтверждении заказа.

2. Готовность заказа

2.1. О готовности заказа к выдаче Продавец информирует Покупателя одним из способов:

• Телефонный звонок

• SMS-сообщение

• Электронное письмо

3. Срок хранения

3.1. Заказ резервируется и хранится в течение 3–7 дней с момента уведомления о готовности.

3.2. При неполучении заказа в установленный срок:

• Заказ снимается с резерва

• При предварительной оплате денежные средства возвращаются Покупателю

4. Процедура получения

4.1. Для получения заказа необходимо:

• Назвать номер заказа

• Указать ФИО получателя

• При заказе товаров категории 18+ предъявить документ, удостоверяющий личность

4.2. Рекомендации при получении:

• Осмотреть товар на предмет комплектности

• Проверить отсутствие повреждений

• Получение заказа является подтверждением отсутствия претензий к внешнему виду и комплектности

5. Оплата

5.1. Доступные способы оплаты:

• Яндекс Пэй

• Яндекс Сплит (оплата частями)

• Другие способы, указанные на сайте

5.2. При оплате Покупателю выдается кассовый чек в соответствии с ФЗ № 54. Чеки формируются через онлайн-кассу Продавца.

6. Контактная информация

6.1. По вопросам получения заказа обращаться:

• Телефон: +7 (987) 397-66-66

• Email: unr52@mail.ru

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец обязуется:

• Информировать о готовности заказа

• Обеспечить сохранность заказа в течение установленного срока хранения

• Предоставить полную информацию о процедуре получения

7.2. Покупатель обязуется:

• Получить заказ в установленный срок

• Предъявить необходимые документы при получении

• Проверить товар при получении